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特别提示
本协议是您与通辽征婚网之间关于注册、登录、使用服务、信息发布、婚恋交友、个人信息保护及相关权利义务的法律协议。
您点击“同意并继续”“注册”“登录”或实际使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本协议全部内容。如您不同意本协议，请立即停止使用本平台服务。
第一部分 服务条款与用户协议
第一章 定义与适用范围
1. 本平台：指通辽征婚网运营的网站、APP、小程序、公众号等全部产品终端。
2. 用户：指完成注册、实名认证、同意本协议并使用服务的自然人。
3. 服务：包括但不限于资料展示、婚恋匹配、消息沟通、会员服务、实名认证、安全提醒、线下活动等。
4. 用户内容：指用户发布的头像、照片、文字、动态、聊天记录、音视频等内容。
5. 本协议适用于所有注册用户、访客及平台运营方。
第二章 账号注册与使用
1. 用户必须使用本人真实手机号注册，禁止使用虚拟号、接码号注册。
2. 用户必须完成实名认证（人脸核验 身份信息核验）方可使用核心交友服务。
3. 一个自然人仅允许注册一个账号，禁止多账号、批量注册。
4. 账号仅限本人使用，不得出租、出借、售卖、赠与，否则平台有权封号且不退费。
5. 用户需妥善保管账号密码、支付密码、验证码，因自身保管不当造成损失由本人承担。
第三章 用户权利
1. 依法享有婚恋交友、资料编辑、消息收发、匹配推荐、投诉举报等服务。
2. 有权查阅、更正、补充、删除本人个人信息。
3. 有权申请账号注销、隐私设置、内容屏蔽。
4. 对平台服务及规则有权提出合理建议。
5. 对违规用户可进行举报、拉黑、投诉。
第四章 用户义务
1. 保证注册信息、资料信息、婚恋状况、学历、职业、资产等全部真实、合法、有效，不得虚假、夸大、隐瞒。
2. 不得冒用他人身份、盗用他人照片、伪造证件、虚构信息。
3. 不得在平台发布色情、低俗、暴力、赌博、诈骗、政治敏感、广告导流等违法违规内容。
4. 不得向其他用户索要金钱、红包、银行卡、验证码、投资信息、刷单任务等。
5. 不得进行骚扰、辱骂、恐吓、人身攻击、恶意举报等行为。
6. 不得利用平台从事传销、微商、引流、博彩、借贷、非婚恋交友等行为。
7. 用户应对自己的线上交流、线下约见自行承担安全责任，谨慎核实对方身份。
第五章 平台权利
1. 对用户资料、内容、行为进行审核、筛查、监测。
2. 对违规用户采取警告、屏蔽、删帖、限制功能、封禁账号、永久拉黑等处理。
3. 对涉嫌违法犯罪行为上报公安机关，并配合调查取证。
4. 根据运营需要调整服务功能、会员价格、协议规则，并提前公告。
5. 对异常账号、批量账号、风险账号进行限制或冻结。
第六章 平台义务
1. 按照协议提供稳定、合规的婚恋交友服务。
2. 采取技术与管理措施保护用户个人信息安全。
3. 建立投诉处理机制，及时处理用户举报与纠纷。
4. 进行实名认证、风险提示、安全提醒，降低交友风险。
5. 系统维护、升级提前公告，紧急情况除外。
第七章 付费与会员服务
1. 平台部分服务为付费服务，包括VIP会员、查看联系方式、优先推荐、解锁权限等。
2. 用户自愿购买，支付成功视为认可服务内容与价格。
3. 虚拟商品一经充值/开通，无质量问题不予退款，违规账号封禁不予退费。
4. 平台有权调整价格，调整后以页面公示为准。
第八章 服务中断、终止与封号
1. 用户主动注销账号，服务立即终止。
2. 用户违反本协议，平台可不经通知直接封禁账号。
3. 账号长期未登录（超过12个月），平台可进行清理。
4. 账号封禁后，已产生的服务、会员、余额不予退还。
第九章 免责条款
1. 本平台仅提供信息展示与匹配服务，不对用户信息真实性、交友动机做担保。
2. 用户线上聊天、线下见面、金钱往来、情感纠纷等产生的一切风险与损失，由用户自行承担。
3. 因网络故障、第三方服务、不可抗力、政策调整导致服务中断，平台不承担违约责任。
4. 平台不承担用户间接损失、精神损失、预期收益等赔偿。
5. 平台对用户之间的纠纷仅提供协助，不承担法律责任。
第十章 违约责任
1. 用户违约，平台有权采取处罚措施，并保留追究法律责任的权利。
2. 因用户违约给平台或第三方造成损失的，用户应承担全部赔偿责任。
3. 平台违约按法律规定承担相应责任。
第十一章 争议解决
1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 双方发生争议优先协商解决，协商不成提交平台运营方所在地人民法院诉讼解决。
第二部分 个人隐私政策
第一章 我们收集的信息
1. 注册信息：手机号、验证码、账号密码。
2. 身份信息：姓名、身份证号、人脸核验信息（用于实名认证）。
3. 资料信息：性别、年龄、身高、学历、职业、收入、婚姻状况、子女、住房、购车、兴趣爱好、照片、自我介绍。
4. 设备与网络信息：设备型号、IP地址、系统版本、位置信息、浏览记录、操作日志。
5. 服务信息：聊天记录、匹配记录、浏览足迹、关注列表、充值记录。
第二章 我们使用信息的目的
1. 完成注册、登录、实名认证。
2. 提供婚恋匹配、推荐、消息、展示等核心服务。
3. 保障账号安全，防范诈骗、骚扰、违规行为。
4. 优化服务体验、算法推荐、功能升级。
5. 履行法律义务与监管要求。
第三章 信息共享与披露
1. 平台不会出售、出租、贩卖用户个人信息。
2. 仅在以下情况共享信息：
- 用户明确同意；
- 为提供服务必需的合作方（短信、支付、人脸识别）；
- 法律规定、公安机关、司法机关要求调取；
- 保护平台及用户生命财产安全的紧急情况。
3. 共享信息遵循最小必要原则。
第四章 信息存储与安全
1. 所有信息存储于中国境内服务器。
2. 采取加密、防火墙、权限管控、安全审计等保护措施。
3. 账号注销后，在15个工作日内删除或匿名化处理。
4. 如发生信息泄露，平台将立即启动应急并通知用户。
第五章 用户隐私权利
1. 查询、修改、删除本人信息。
2. 关闭、限制部分权限（如位置、推荐）。
3. 撤回同意（不影响此前合法处理）。
4. 申请注销账号。
5. 对隐私政策提出疑问与投诉。
第六章 未成年人保护
本平台仅限18周岁以上成年人使用，严禁未成年人注册，一经发现立即封号。
第三部分 附件
附件一：账号注销指引
1. 注销入口：我的 → 设置 → 账号安全 → 注销账号。
2. 注销条件：账号无纠纷、无未完成订单、无在途投诉。
3. 注销前请解绑手机号、备份重要信息。
4. 提交注销后即刻生效，数据无法恢复。
5. 注销后15个工作日内完成信息清除。
附件二：违规处理细则
1. 虚假资料、冒用照片：永久封号。
2. 骚扰、辱骂、低俗内容：禁言/封号。
3. 索要钱财、诈骗、导流：立即封号并上报公安。
4. 批量注册、恶意操作：永久封禁。
5. 违反法律法规：移交司法机关处理。
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